Bu gizlilik politikası, “AÖF Plus” adlı mobil uygulamayı (“Uygulama”) kullanan kullanıcıların (“Kullanıcı”) kişisel verilerinin işlenmesine ve uygulamanın kullanımına ilişkin genel çerçeveyi açıklar.

Uygulamayı kullanarak bu gizlilik politikasını okuduğunuzu, anladığınızı ve burada yer alan koşulları kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Uygulamayı kullanmaya devam etmeden önce bu metni dikkatle okumanız gerekir.

Uygulamanın Kapsamı ve Hizmetler

Uygulama; Açık Öğretim Fakültesi öğrencilerinin çalışma süreçlerini desteklemeyi amaçlayan, eğitsel nitelikte yardımcı bir platformdur. Uygulamada sunulan özelliklerin bir bölümü tüm kullanıcılara açık olup, birçoğu yalnızca premium satın alma gerçekleştiren veya uygulama içi yıldız satın alan kullanıcılara açık olacak şekilde tasarlanmıştır. Premium ve/veya yıldız satın alma işlemleri yapılmadan bazı gelişmiş özelliklere erişim mümkün olmayabilir.

Uygulamanın sunduğu başlıca özellikler arasında şunlar yer alabilir:

• Premium satın alma ve yıldız satın alma (uygulama içi satın alımlar),
• Çıkmış sorular ve deneme sınavları,
• Ünite özetleri, ünite çalışma soruları,
• Doğru / yanlış / boş cevap soruları listeleri,
• Favori sorular sınavı, yanlış soru tekrarları,
• Akıllı Asistan desteğiyle kişiselleştirilmiş öğrenme,
• Detaylı istatistikler ve gelişim raporu,
• Soruların çözümünü görme, ipuçları ve özlü notlar (cheatsheet),
• Offline çalışma imkânı, sorulara not ekleme ve favorilere ekleme,
• Akıllı hatırlatmalar, sesli özetler, karma sınav modu, vb.

Bu özelliklerden bazıları yalnızca premium kullanıcılar tarafından erişilebilir olup, ücretsiz sürümde kısıtlı veya sınırlı biçimde sunulabilir. Uygulamanın işleyişi gereği belirli içerik ve hizmetler, uygulama içi satın alma yapılmadığı sürece kilitli olabilir.

Uygulamada yer alan özellikler zaman içinde güncellenebilir, eklenebilir veya kaldırılabilir. Bu durumda gizlilik politikası da güncellenebilir.

Çıkmış Sorulara İlişkin Sorumluluk Reddi

Uygulamada yer alan çıkmış sorular, internet ortamında halka açık şekilde bulunan kaynaklardan derlenen veya uygulama kullanıcıları tarafından sisteme gönüllü olarak gönderilen verilerden oluşmaktadır.

Bu nedenle:

• Çıkmış soruların doğruluğu, güncelliği veya resmî sınavlarla birebir uyumlu olması garanti edilmez,
• Uygulama geliştiricisi, çıkmış soruların kaynağı, içeriği veya doğruluğuna ilişkin herhangi bir sorumluluk kabul etmez,
• Çıkmış sorular resmî kurumlar tarafından sunulan resmî materyaller değildir ve yalnızca çalışma amaçlıdır,
• Kullanıcılar tüm resmî bilgi, sınav açıklamaları ve duyurular için ilgili resmî kurumları takip etmekle yükümlüdür.

Toplanan Veriler

Uygulama, kullanılan platforma, sürüme ve entegrasyonlara bağlı olarak aşağıdaki türde verileri işleyebilir:

1. Hesap ve İletişim Bilgileri

• E-posta adresi, isim, soyisim,
• Hesap oluşturma tarihleri, abonelik / premium durumu,
• Kullanıcı tarafından gönüllü verilen diğer iletişim bilgileri.

2. Kullanım ve Performans Verileri

• Uygulama içi etkinlikler (çözülen testler, çalışma istatistikleri, favori sorular, notlar vb.),
• Cihaz ve teknik bilgiler (işletim sistemi, uygulama sürümü, çökme raporları vb.),

3. Ödeme ve Satın Alma Bilgileri

Premium ve yıldız satın alma işlemleri genellikle Google Play Store, Apple App Store gibi üçüncü taraf mağazalar üzerinden gerçekleştirilir. Bu durumda:

• Kart bilgileri ve ödeme detayları doğrudan ilgili mağaza altyapıları tarafından işlenir.
• AÖF Plus, kart numarası gibi hassas finansal bilgilere doğrudan erişmez.
• Uygulama, yalnızca satın alma durumunu (başarılı / başarısız, abonelik süresi vb.) görebilir.

Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Uygulamanın temel işlevlerini sunmak ve çalışmasını sağlamak,
• Premium ve yıldız gibi uygulama içi satın alma özelliklerini yönetmek,
• İstatistikler, gelişim raporları ve kişiselleştirilmiş öğrenme önerileri sunmak,
• Akıllı Asistan destekli yanıtlar üretmek için gerekli işleme ve model iyileştirmeleri,
• Teknik sorunları tespit etmek, performansı artırmak ve güvenliği sağlamak,
• Kullanıcı talebi halinde destek ve geri bildirim süreçlerini yürütmek.

Akıllı Asistan Özelliği ve Sorumluluk Sınırı

Uygulamada yer alan “Akıllı Asistan desteğiyle kişiselleştirilmiş öğrenme” ve benzeri özellikler; geçmiş cevaplarınız, çalışma alışkanlıklarınız ve uygulama içi kullanım verilerinizi analiz ederek size öneriler sunabilir.

Akıllı Asistan tarafından üretilen cevap ve öneriler:

• Her zaman %100 doğru, güncel veya eksiksiz olmayabilir.
• Resmî sınav sorularını veya resmî cevapları yansıtma garantisi vermez.
• Kesin başarı taahhüdü içermez.

Kullanıcı, Akıllı Asistan çıktılarının hata içerebileceğini kabul eder ve tüm akademik ve resmî sorumluluğun kendisine ait olduğunu peşinen kabul eder. Uygulama geliştiricisi, Akıllı Asistan cevaplarına dayanılarak yapılan çalışmalar, tercihler veya alınan kararlar nedeniyle doğrudan veya dolaylı oluşabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz.

Reklamlar ve Üçüncü Taraf Hizmetleri

Uygulamanın ücretsiz sürümünde üçüncü taraf reklam ağları vasıtasıyla reklam gösterimi yapılabilir. Premium veya reklam kaldırma özelliği satın alındığında reklamsız deneyim sunulabilir.

Kullanılan reklam sağlayıcıları veya analiz araçları, kendi gizlilik politikalarına tabi olarak çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir. Bu durumda:

• İlgili üçüncü taraf sağlayıcılar, kullanıcıların reklam kimliği, cihaz bilgisi ve kullanım verilerini işleyebilir.
• Kullanıcı, ilgili mağaza veya cihaz ayarları üzerinden reklam kişiselleştirme tercihlerinin bir kısmını yönetebilir.

Resmî Kurumlarla Bağlantı Olmadığına İlişkin Beyan

AÖF Plus, herhangi bir resmî kurum, devlet dairesi veya kamu kurum ve kuruluşu ile bağlantısı, ortaklığı, temsil yetkisi veya resmî bir onayı olmayan, tamamen bağımsız bir özel girişimdir.

Özellikle, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere:

• Anadolu Üniversitesi, Açıköğretim Fakültesi (AÖF),
• Yükseköğretim Kurulu (YÖK),
• Ölçme, Seçme ve Yerleştirme Merkezi (ÖSYM),
• T.C. Millî Eğitim Bakanlığı (MEB)

veya başka herhangi bir üniversite, fakülte ya da resmî eğitim kurumu ile herhangi bir kurumsal bağımız bulunmamaktadır.

Uygulamada sunulan tüm içerikler (çıkmış sorular, deneme sınavları, ünite özetleri, çalışma soruları, ipuçları, sesli özetler, özlü notlar vb.) resmî nitelikte değildir, resmî duyuru, resmî kaynak veya resmî sınav yerine geçmez. Kullanıcılar, sınavlara ilişkin resmî tüm duyuru ve bilgilendirmeler için daima ilgili resmî kurumların kendi duyuru kanallarını takip etmekle yükümlüdür.

Verilerin Paylaşımı

AÖF Plus, kullanıcı verilerini kural olarak üçüncü kişilere satmaz. Veriler aşağıdaki hallerde üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

• Hizmetin sunulması için teknik olarak zorunlu altyapı sağlayıcıları (bulut hizmeti, veri barındırma vb.),
• Ödeme altyapıları (uygulama mağazaları),
• Yasal yükümlülükler kapsamında, resmî makamların usulüne uygun talepleri,
• Hukuki süreçlerde, hakkın ileri sürülmesi, korunması veya savunulması amacıyla zorunlu haller.

Veri Güvenliği

Kullanıcı verilerinin güvenliği için makul teknik ve idari tedbirler almaya özen gösterilmektedir. Ancak internet ve dijital sistemler üzerinde %100 güvenlik garanti edilemez. Yetkisiz erişimler veya beklenmeyen güvenlik ihlalleri durumunda oluşabilecek zararlardan dolayı, yasal olarak sorumluluk, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sınırlıdır.

Kullanıcının Sorumlulukları

Kullanıcı, aşağıdaki hususları kabul eder:

• Uygulama yalnızca yardımcı bir eğitim ve çalışma aracıdır; tek ve mutlak kaynak değildir.
• Sınav tarihleri, başvuru koşulları, ders içerikleri ve resmî tüm bilgileri ilgili resmî kurumlardan takip etmek zorundadır.
• Uygulamadaki soru, açıklama, özet ve Akıllı Asistan çıktılarının hatalı veya eksik olabileceğini bilir ve buna göre hareket eder.
• Hesap bilgilerinin ve cihazının güvenliğinden kendisi sorumludur.

Uygulama geliştiricisi, kullanıcının uygulamayı kullanma biçiminden, çalışma yöntemlerinden, sınav sonuçlarından veya akademik başarısından doğrudan sorumlu değildir.

Sorumluluğun Sınırlandırılması

AÖF Plus “olduğu gibi” sunulmaktadır. Uygulamanın kesintisiz, hatasız, belirli bir amaca uygun veya belirli bir başarı seviyesini garanti edeceğine dair açık veya zımni hiçbir taahhüt verilmemektedir.

Yürürlükteki zorunlu mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla, uygulama geliştiricisi:

• Uygulamanın kullanımından veya kullanılamamasından,
• Hatalı, eksik veya güncel olmayan içerikten,
• Üçüncü taraf hizmetleri, reklamları veya bağlantılı sistemlerden,
• Dolaylı, tesadüfi, özel veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan

dolayı sorumlu tutulamaz.

Çocukların Gizliliği

Uygulama, temel olarak yetişkin veya yükseköğretim düzeyindeki kullanıcıları hedeflemektedir. 18 yaşından küçükseniz, uygulamayı kullanmadan önce velinizin veya yasal vasinizin iznini almanız gerektiğini kabul etmiş sayılırsınız. Veliler ve vasiler, çocuklarının uygulama kullanımını takip etmekle sorumludur.

Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm, her zaman uygulama içinden veya ilgili web sayfasından erişilebilir olacaktır. Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra uygulamayı kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

İletişim

Bu gizlilik politikasıyla veya uygulamanın kullanımıyla ilgili sorularınız için aşağıdaki e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]

Hukuki Uyarı

Bu metin, genel ve örnek bir gizlilik politikası taslağıdır. Her ülkenin, hatta bazen her platformun kendine özgü hukuki gereklilikleri bulunabilir. AÖF Plus geliştiricisi olarak, faaliyet gösterdiğiniz ülkenin veya kullanıcı hedefinizin olduğu ülkelerin yürürlükteki veri koruma ve tüketici mevzuatına uyumu sağlamakla yükümlü olduğunuzu, bu metni kendi durumunuza göre uyarlamanız ve gerekirse bir hukuk uzmanından profesyonel destek almanız gerektiğini kabul etmiş olursunuz.