1. Veri Sorumlusu

AÖF Plus, bağımsız bir özel girişim olarak faaliyet göstermektedir. Kişisel verilerinize ilişkin her türlü soru ve talep için aşağıdaki iletişim kanalı kullanılabilir:

E-posta: [email protected]

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

AÖF Plus uygulaması kapsamında aşağıdaki kategorilerde kişisel veri işlenebilmektedir:

Kimlik ve İletişim Bilgileri

• Ad, soyad
• E-posta adresi
• Uygulama üzerinden gönüllü olarak paylaşılan diğer iletişim bilgileri

Kullanım ve İşlem Bilgileri

• Seçilen bölüm, ders ve çalışma tercihleri
• Çözülen sınavlar, doğru/yanlış/boş cevap istatistikleri
• Favori sorular, alınan notlar, çalışma süresi verileri
• Premium veya yıldız satın alma durumu ve tarihleri

Teknik ve Cihaz Bilgileri

• İşletim sistemi ve uygulama sürümü
• Cihaz modeli ve benzeri teknik tanımlayıcılar
• Çökme raporları ve hata günlükleri
• Uygulama içi oturum ve etkinlik verileri

Ödeme Bilgileri

• Satın alma durumu (başarılı / başarısız, abonelik süresi gibi)
• Kart numarası ve hassas finansal bilgiler AÖF Plus tarafından doğrudan işlenmez; bu bilgiler Google Play Store veya Apple App Store altyapısı tarafından yönetilir

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılmaktadır:

• Uygulamanın temel işlevlerinin sunulması ve çalışır halde tutulması
• Kullanıcıya özel öğrenme deneyimi ve kişiselleştirilmiş içerik oluşturulması
• İstatistik, gelişim raporu ve analiz ekranlarının hazırlanması
• Akıllı Asistan destekli öneri ve çözümlerin üretilmesi
• Premium abonelik ve yıldız sistemi gibi uygulama içi satın alma işlemlerinin yönetilmesi
• Teknik sorunların tespit edilmesi ve uygulama performansının iyileştirilmesi
• Kullanıcı destek taleplerinin karşılanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Dayanakları

Veriler, KVKK'nın 5. maddesi kapsamındaki aşağıdaki hukuki sebeplere dayalı olarak işlenmektedir:

• Sözleşmenin ifası: Kullanım koşullarına dayalı hizmetin sunulabilmesi
• Meşru menfaat: Uygulamanın güvenliği, geliştirilmesi ve teknik işleyişin sağlanması
• Açık rıza: Akıllı Asistan önerileri ve kişiselleştirme gibi isteğe bağlı özellikler
• Hukuki yükümlülük: Yasal gerekliliklerin yerine getirilmesi

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel veriler kural olarak üçüncü kişilere satılmamaktadır. Aşağıdaki durumlarda sınırlı ölçüde aktarım söz konusu olabilmektedir:

• Bulut altyapısı ve veri barındırma hizmet sağlayıcıları (teknik zorunluluk kapsamında)
• Google Play Store ve Apple App Store gibi ödeme altyapıları
• Firebase, Supabase gibi analitik ve hata takip sistemleri
• Reklam ağları (yalnızca ücretsiz sürüm kullanıcıları için ve kendi politikaları çerçevesinde)
• Yetkili kamu kurumlarının usulüne uygun talepleri

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanmaktadır. Hesabın kapatılması veya veri silme talebinin iletilmesi durumunda veriler, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla silinmektedir.

Teknik log ve hata kayıtları genellikle kısa süreli (30–90 gün) tutulmaktadır.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklardan yararlanılabilmektedir:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Yapılan işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize çıkan karara itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki e-posta adresine iletebilirsiniz:

E-posta: [email protected]

8. Veri Silme Talebi

Hesabınıza ait tüm kişisel verilerin silinmesini talep etmek için yukarıdaki e-posta adresine konu satırında "Veri Silme Talebi" yazarak ulaşabilirsiniz.

Talepler, kimlik doğrulaması yapıldıktan sonra KVKK'da öngörülen süreler içinde sonuçlandırılmaktadır.

9. Çerezler ve Üçüncü Taraf Araçlar

AÖF Plus mobil uygulaması çerez kullanmamaktadır. Ancak uygulama bünyesinde kullanılan üçüncü taraf SDK'lar (Firebase, AdMob gibi) kendi politikaları çerçevesinde cihaz tanımlayıcıları ve kullanım verileri işleyebilmektedir.

Bu araçların veri işleme pratikleri, ilgili sağlayıcıların gizlilik politikalarında ayrıca açıklanmaktadır.

10. İletişim

KVKK aydınlatma metniyle ilgili sorularınız için:

E-posta: [email protected]